Noël 2024 s’annonçait bien pour Vinciane et sa famille : à Zanzibar. Un voyage réservé 18 mois à l’avance qui a viré au cauchemar : le prestataire n’a jamais réservé les billets d’avion ni l’hôtel, comme plus de 300 victimes, pour un préjudice dépassant le 1,5 M€, Vinciane, qui n’a toujours pas (…)